나이지리아 디지털 감시 확대, 빅테크와 AI의 그림자

노형석 기자

작성일 2026-11-07 08:20

인공지능(AI) 기술이 일상생활에 깊숙이 파고들면서 개인 정보 통제권에 대한 질문이 제기되고 있다. 나이지리아에서 빅테크 기업들이 AI를 활용해 디지털 감시를 확대하고 있다는 분석이 나왔다.

글로벌 보이스(Global Voices)의 니슈아 칼리-디방(Nshua Cali-Dibang)은 최근 기고문을 통해 "모든 검색, 소셜 미디어 활동, AI 도구와의 대화는 사용자 정보를 남길 수 있다"며, 이러한 정보들이 집단적으로 상업적, 정치적으로 가치 있는 패턴을 드러낼 수 있다고 지적했다.

AI 기술 발전은 기업들이 데이터를 활용해 제품을 개발하고, 서비스를 개인화하며, 수익을 창출하는 새로운 방식을 모색하게 한다. 하지만 이러한 발전은 개인 정보에 대한 통제력을 얼마나 유지할 수 있는지에 대한 어려운 질문을 던진다. 이는 단순히 개인정보처리방침이나 이용 약관을 넘어, 기업들이 정보를 수집하고 개인에 대한 결론을 도출하며, 사람들이 소통하고 일하며 정보를 얻는 디지털 환경에 영향을 미치는 힘에 대한 문제다.

미국 연방거래위원회(FTC)는 지난해 9월 메타, 유튜브, 틱톡, 아마존 트위치 등 9개 주요 소셜 미디어 및 비디오 스트리밍 기업에 대한 조사 결과를 발표했다. FTC 보고서에 따르면, 이들 기업은 사용자뿐만 아니라 비사용자에 대한 광범위한 개인 정보, 관심사, 온라인 활동, 기타 출처에서 얻은 데이터를 수집했다. 또한, 장기간의 데이터 보관, 부적절한 개인 정보 보호 조치, AI를 포함한 자동화 시스템에서의 개인 정보 활용에 대한 우려도 제기되었다.

보고서는 기업이 개인에 대한 방대한 정보를 축적할 수 있는 반면, 개인은 자신의 데이터가 어떻게 사용되는지, 또는 특정 사용을 어떻게 방지할 수 있는지에 대한 이해가 제한적이라는 근본적인 불균형을 강조했다. AI는 이러한 문제에 또 다른 차원을 더한다. 데이터는 모델을 훈련하고, 추천을 개선하며, 자동화된 의사결정을 지원하는 데 도움이 될 수 있다. 그러나 기업이 접근할 수 있는 정보의 양과 다양성이 클수록, 이를 확립하는 것이 더욱 중요해진다.