디지털 상공인, AI 업무 자동화 역량 강화 교육 수료

노형석 기자

작성일 2026-10-27 08:25

디지털상공인연합(디상연) 회원사 대표 및 실무자 28명이 인공지능(AI) 업무 자동화 실전 과정을 성공적으로 마쳤다고 조코딩AX파트너스가 밝혔다.

이번 교육은 지난 8월 21일부터 9월 11일까지 4주간 매주 금요일 서울에서 진행되었으며, 국민대학교 플랫폼SME연구센터가 교육생 모집과 운영을 담당하고 조코딩AX파트너스가 교육을 진행했다. 총 12시간의 집체 강의와 매회 1시간의 조별 코칭이 병행되었다.

디상연은 온라인몰, 배달 앱, SNS를 기반으로 사업을 영위하는 디지털 상공인들의 커뮤니티로, 2025년 4월 국민대 플랫폼SME연구센터 최고위과정에서 출범했다. 이번 교육은 지난 6월 디상연 행사에서 문경원 조코딩AX파트너스 공동대표의 강연이 계기가 되어 성사되었다.

교육 과정은 참여자들의 AI 활용 수준과 업무 과제를 사전 진단하여 눈높이에 맞춘 커리큘럼으로 설계되었다. 조코딩AX파트너스는 집체 강의 후 각 조별로 전담 코치를 배정하여 참여자들이 배운 내용을 실제 업무에 적용하도록 지도했다. 참여자들의 피드백을 반영하며 회차가 거듭될수록 만족도가 높아졌다는 후문이다.

교육 결과, 참여자들은 매출 데이터 분석, 운영 자동화, 콘텐츠 제작 등 각 사의 업무에 맞는 AI 자동화 도구를 직접 제작했다. 매출 현황 대시보드, 재고 및 발주 관리, 주문 처리, 사내 행정 업무 자동화 도구 등이 결과물로 나왔으며, 상당수의 참여자가 완성된 도구를 실제 업무에 적용하거나 배포하기 시작했다.

문경원 조코딩AX파트너스 공동대표는 "작은 조직일수록 대표가 AI를 직접 경험하는 것이 중요하다"며, "대표와 실무자가 실제 업무 과제를 통해 결과물을 만들어낸 것이 이번 과정의 큰 성과"라고 밝혔다. 조코딩AX파트너스는 교육 이후에도 참여 기업들이 제작한 도구를 지속적으로 운영할 수 있도록 지원 환경을 제공하며, 앞으로도 단체 및 커뮤니티 단위의 실전형 AI 교육을 이어갈 계획이라고 전했다.