GS리테일, AI 시대 소비자 권리 알리는 공모전 성료

노형석 기자

작성일 2026-06-22 08:21

GS리테일이 인공지능(AI) 및 알고리즘 시대의 소비자 권익 보호를 위한 ‘2026 소비자교육 콘텐츠 공모전’을 성황리에 마쳤다고 밝혔다.

지난 6월 19일 서울시공익활동지원센터에서 열린 이번 공모전 시상식은 올해로 5회째를 맞았다. 공정거래위원회 소비자원 후원으로 한국소비자교육지원센터(KOINCE)가 주관한 이번 행사는 ‘알고리즘 시대, 새롭게 정의되는 소비자권리’를 주제로 진행됐다.

공모전에는 대학(원)생 523명이 참여해 동영상 81편, 카드뉴스 128편 등 총 209편의 콘텐츠를 출품했다. 출품작들은 △알권리 △설명요구권 △선택·거부권 등 소비자의 권익 보호에 초점을 맞췄다.

엄정한 심사를 거쳐 대상(공정거래위원장상) 1팀을 비롯해 최우수상, 우수상, 장려상, 크리에이터상 등 총 14개 수상작이 선정됐다. 수상팀에게는 총 1000만원 규모의 상금과 상장이 수여됐다.

대상 수상작인 ‘검색 한 번 했다가 추천 알고리즘에 점령당했다고?’는 추천 알고리즘이 소비자 선택에 미치는 영향과 소비자의 통제 방안을 다뤘다. 최우수상 수상작 ‘[판결] 알고리즘 시대, 선택의 주인은 누구인가’는 알고리즘 편향으로 인한 ‘필터버블’ 현상을 취업준비생 사례로 풀어냈으며, 또 다른 최우수상 수상작 ‘헨젤과 쿠키: 다크패턴 예방하기’는 개인정보 보호를 위한 쿠키 설정 및 다크패턴 예방법을 소개했다.

이번 공모전은 AI와 알고리즘이 일상화된 소비 환경에서 추천 서비스, 맞춤형 광고 등이 구매 결정에 미치는 영향을 조명하고, 소비자가 주체적으로 선택할 수 있는 방안을 제시했다는 점에서 의미가 크다고 주최 측은 밝혔다. 수상작은 향후 소비자교육지원센터의 교육 자료로 활용되며, 유튜브 등 온라인 채널을 통해 일반 시민과도 공유될 예정이다.

허남준 GS리테일 사업지원부문장은 “AI와 알고리즘 기술이 소비 환경 전반에 영향을 미치는 요즘, 소비자 권리에 대한 관심과 이해를 높이는 것이 중요해졌다”며 “앞으로도 소비자 권익 증진과 건전한 디지털 소비문화 확산을 위한 다양한 ESG 활동을 이어가겠다”고 말했다.